医院
大型三甲教学医院是最大的客户聚集地
要明白客户在哪里:门诊楼 OR 病房大楼
一定要记住,门诊大楼不能去!
要明白客户在哪里:门诊楼 OR 病房大楼
一定要记住,门诊大楼不能去!
大学
综合性大学院系多,一定要知道客户是谁
教学楼与科研楼要分清,不要误跑行政楼
客户都在科研楼,不要跑到本科生的教学楼
教学楼与科研楼要分清,不要误跑行政楼
客户都在科研楼,不要跑到本科生的教学楼
明白客户在哪很重要!
节省时间
因为目标多,单位耗时少,才能联系更多人!
提高效率
一次就能让更多的客户知道产品,这样会很省心!
交通成本
跑一趟医院至少需要公交费,关键医院不止一两家!
影响上课
毕竟还要上课考试,挣钱不能影响课程,不然学费白花!
如何进行客户推广?
熟悉业务
熟知业务是基础
否则如何给客户解释
也能确定是否适合自己
否则如何给客户解释
也能确定是否适合自己
印制名片广告
统一的名片格式
广告让业务更加直观
更高效更方便推广业务
广告让业务更加直观
更高效更方便推广业务
同学朋友资源
信任是业务订单的基础
关系可以提高效率与成功率
能利用上的资源一定要用
关系可以提高效率与成功率
能利用上的资源一定要用
确定拜访时间
客户不是每时每刻都闲
最好是傍晚或晚饭后去
那个时间都很闲,可以好好聊
最好是傍晚或晚饭后去
那个时间都很闲,可以好好聊
定期回访联络
客户很忙易忘事
而且一次未必都能见
定期回访成朋友
而且一次未必都能见
定期回访成朋友
就是这么简单 !
注意事项
为什么说医院主体客户集中在病房?
是的!就是在病房!道理很简单,门诊是以高级职称为主的工作岗位,少量会安排中级职称。基本上病房患者都是以主治医生与住院医生负责!这样的话就非常容易理解,这类低年资医生不在门诊待,总不能待在家里面吧!所以只能在病房,因为他们就是主管病床的医生!
为什么门诊大楼不能去?
一定记住,门诊不能去!这是原则性问题!门诊是医院接待患者的主要场所,尤其是大型三甲教学医院又是各地的医疗中心,附近地区的患者都会去就诊,这造成了门诊资源非常紧张。反过来,这说明医生的工作是非常紧张的,根本没时间见你!更重要的是门诊大部分是高级职称,不是潜在客户群体!
任何医院都需要去找潜在客户吗?
再重申一次,“综合性大型三甲教学医院”才是客户主要目标!因为我们提供的是高端学术服务,只有医学院附属大型三甲教学医院的医务工作者才是需求者,不管是医生、护士、药剂师全部需要晋升职称!而普通基层医院根本没有教学职称,所以他们根本不需要这么高深的学术服务!
什么时间去病房最好?
这是非常需要注意的问题!每天上午都是病房查房并根据患者状况制订医嘱的时间,医生们都要对自己的主管病人进行一个系统的诊查!这些工作基本都是主治医生或住院医生在做。而教学医院患者爆满,还有加床,年轻医生的工作量更大,上午更没有时间。所以一般下午才是年轻医生放松时间!
为什么晚饭后去病房也是一个不错的时间点?
确实是!原因很简单,下班了。病房患者休息,而高级职称们基本都回家了,病房里值班的基本都是年轻人。所以,医生办公室基本就是低年资医生的天堂!这些值班医生就是最大的潜在客户!因为吃了苦中苦,才想人上人!等有了高级职称,值班的次数就会减少!所以他们是最想升职称之人!
只有护士站有人怎么办?
下午医生一般不在医生办公室,他们一般会在学习室或其它办公室进行学习充电。这时医疗站一般只有护士在,毕竟某些患者输液有可能到下午。晚上更清静,护士长也回家了,只有一些年轻护士值班!说实话,这些时间点非常适合男生!不仅护士也要升职称,而且宣传广告可以留在医生办公室!
定期回访的频率怎么确定?
探访客户时,客户可能当时不需要,但不代表以后不需要!如果只去一次,可能他就已经把你忘记!而定期回访,不仅可以让客户对服务业务印象加深,而且信任也会在不知不觉中慢慢加强。毕竟你经常去,再怎么样也混了个脸熟!至于间隔时间,根据自己的感觉,一般每两周去一次即可!太频繁也不好!
千万不要忽略一个重要群体——临床医学博士研究生!
这个重要群体,也有可能经常在病房科室里碰到!尤其是临床技能型博士研究生!为什么不讨论临床技能硕士研究生?因为他们不需要高端学术服务!而博士研究生现在基本上都是必须SCI论文才能毕业!如果不是科研型的博士,对单纯临床技能博士研究生还真可能有点难!他们要毕业比谁都着急!
大学里面的客户都有谁?
医科大学(院)或医学部里面的二级学院有基础医学院、公共卫生学院、护理学院!综合大学里面是生命科学学院!这里面科研实力相对最弱的是护理学院,可以作为重点培养的客户。基础医学院与生命科学院的独立发论文能力是最强的,公共卫生学院是写论文能力最强的,所以对他们只能看运气了!
大学面积巨大,怎么确定客户在哪?
医学院一般是单独设立,但综合性校区里的客户就容易弄混。现在开通的服务是“生命医学学术服务”,所以综合大学里面的客户只有——生命科学学院!当然还有生命技术学院之类的命名,大同小异。大家一定要先熟悉学校的系所分布,然后再去发广告做宣传!省得跑冤枉路。
哪些学校的教工是潜在客户?
由于新进基础研究教师的科研能力与论文写作能力都是超强,可以说211以上级别的学校没有几篇SCI论文,根本进不去!所以也就是层次低于211的大学,里面的教师才是最有可能成为潜在客户!毕竟他们申请基金的成功率较低,进行科研合作的可能性是最大的!
怎么把研究生的推广搞定?
研究生是大学里面最可能的潜在客户!主要宣传地点包括大课教室与实验室。大课教室的学生基本是一年级研究生,而进入实验室的学生都是高年资研究生!在这两个地方,基本就可以把所有的研究生囊括。当然,也只有那些导师很忙、天赋较差的学生,才可能成为潜在客户!经常宣传就行了!
什么时间去实验室或教室最好??
去实验室当然选晚上!白天你也没时间,而且实验室有教授在,很不方便。只有晚上,教授都回家了,而研究生们吃过饭后的主要活动场所就是实验室,你完全可以把他们一网打尽!一定要有耐心,最好多聊天!至于教室,可以晚上,也可以上课前几分钟,也可以课间时间,放宣传页即可。
女生去做宣传推广时如何确保自身权益不受伤害?
如果是晚上,建议共同行动!如果客户提出非分要求,请严厉谴责,并放弃对该客户的宣传;我们不会对任何这类客户提供服务!再有甚者,请自行或由同伴报警。至于同行为男合作伙伴,我们会严格进行身份核实,同时要求对当天的工作进行报告。